Voimassa 21.07.2015 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy LivAndFit, y-tunnus 2689541-2. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta livandfit.com ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan laskulla. Lasku lähetetään paketin mukana.

Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan kotisivullamme.

Vaihto- ja palautusehdot

Vaihto- ja palautus on LivAndFit verkkokaupassa veloitukseton.

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautukseesi:

nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

LivAndFit
Hämeenkatu 13C 90
15110 LAHTI

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@livandfit.com tai postitse:

LivAndFit
Hämeenkatu 13C 90
15110 LAHTI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

LivAndFit käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
LivAndFit sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.